Köpvillkor


Diskretion

Våra brev och paket skickas med diskret avsändare. Inget på förpackningen avslöjar eller ger ledtrådar om vad som finns i paketet.


Betalsätt

Kortbetalning/direktbetalning via bank:
Handla tryggt genom Payson. Välj mellan kortbetalning med VISA och Mastercard eller direktbetalning via Handelsbanken, Nordea, SEB eller Swedbank. Paysons betaltjänst uppfyller kraven för PCI och DSS.

Fakturaköp
Vi erbjuder betalsättet  i samarbete med Payson AB.  Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 19 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickas en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Du debiteras även med en dröjsmålsränta på 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. 
Information om pantsättning: Vid betalning med Payson Faktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Förskottsbetalning
Du erhåller en faktura på mail inom 24 timmar (vardagar). När din betalning registrerats hos Maxsshop / Adam och Eva Postorder AB skickas din beställning.


Fraktkostnad
Fraktavgift på 49 kr tillkommer på alla beställningar, oavsett vikt eller storlek.
För beställning på över 1000 kr bjuder vi på frakten.


Leverans
Din order skickas normalt samma dag, eller senast nästkommande vardag (beroende på tid på dygnet ordern läggs).
Om en produkt mot förmodan är slut i vårt lager tar det 3-14 dagar att leverera varan eftersom vi först måste lägga en beställning hos vår leverantör. Är den restnoterad hos leverantör blir du informerad om detta.
Du har rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening.


Ej utlösta paket
Skrymmande försändelser (så gott som alla som vi skickar) ligger kvar på uthämtningsstället i 14 dagar. Hämtas inte paketet/brevet ut inom denna tidsram returneras det automatiskt till Maxsshop.se / Adam & Eva Postorder AB. Outhämtade postförskott debiteras frakt och retufrakt med 200 kr.


Beställningar i andras namn
Det är inte tillåtet att beställa varor i någon annans namn eller adress utan dennes vetskap och godkännande. Falskbeställningar polisanmäls utan undantag.
Vi loggar ip vid varje beställning, som bifogas vår polisanmälan.

 


Öppet köp / ångerrätt
Enligt distanshandelslagen måste e-handlare erbjuda 14 dagars ångerrätt.
Obs! Gäller endast plomberad vara enligt lag om intimprodukter.
Ångerrätten gäller endast obrutna förpackningar på grund av varornas beskaffenhet och hygienkrav. Produktgruppen Roligt & Sexigt är undantagen från ovanstående krav på obruten förpackning vid utnyttjande av ångerrätt.

Meddelandet skall ske via e-post, order@maxsshop.se, eller via brev till:
Maxsshop / Adam och Eva Postorder AB
Box 7399
18715 Täby

Meddelandet ska innehålla följande information:
1) Ordernummer
2) Fakturanummer
3) Titel på de produkter du vill returnera.
Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av fakturan).
Returportot bekostar du själv.

Är det endast del av order som returneras återbetalas inga, från orderns, fraktkostnader. Du står alltid själv för returfrakten till oss. Vid godkänd retur återbetalar vi hela ordersumman till ditt bankkonto inom 30 dagar.
Handlar det istället om en defekt produkt är det garantirätten som gäller, läs mer om det nedan.


Garanti
Vi lämnar tre månaders garanti på våra produkter.


Reklamation
Vid fel på varan kan du inom 14 dagar returnera den till oss och vi ersätter den helt kostnadsfritt. För att din retur skall accepteras av oss måste felet på den beställda varan vara tydligt angiven. Vid frågor kring reklamationer, kontakta: order@maxsshop.se eller via brev till:
Maxsshop / Adam och Eva Postorder AB
Box 7399
18715 Täby
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist, läs mer på www.konsumentverket.se.


Transportskada
Skulle paketet vara skadat vid ankomsten så tar du upp detta med utlämningsstället som då reklamerar försändelsen, varefter vi skickar en ny.


Loggning och lagring av kunduppgifter
Vi säljer eller förmedlar aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi loggar endast information nödvändig för att du ska kunna genomföra köp, som adress och namn. E-postadress måste anges för att vi skall kunna skicka orderbekräftelse och orderstatus. Vi loggar IP-adress enbart för användning vid falskbeställningar.


Åldersgräns
För att handla på Maxsshop / Adam & Eva Postorder AB måste du ha fyllt 18 år. Är du yngre än 18 måste du ha förälders eller målsmans godkännande. Du förutsätts ha läst dessa köpevillkor när du lägger en order. Ordrar som läggs i falskt namn, personnummer eller adress polisanmäls.